Como Trabajamos
Nuestro proceso de instalacion en 8 pasos: desde la consulta gratuita hasta la proteccion total de tu hogar con soporte continuo 24h.
Paso 1: Contacto inicial y consulta gratuita
Contacta con Segurma a traves del telefono gratuito 900 056 058 o del formulario web. Un asesor especializado atendera tu consulta, resolvera tus dudas y recopilara la informacion basica sobre tu vivienda para preparar el estudio de seguridad.
Consejo: Puedes llamar al 900 056 058 o rellenar el formulario web. La consulta es 100% gratuita y sin compromiso.
Paso 2: Estudio de seguridad personalizado
Un experto en seguridad analiza las caracteristicas de tu vivienda: tipo de inmueble, numero de accesos, planta, entorno y habitos familiares. Con esta informacion se disena un sistema de alarma a medida que cubra todos los puntos vulnerables.
Consejo: El estudio analiza puntos de acceso, vulnerabilidades y habitos de la vivienda para disenar la solucion optima.
Paso 3: Presupuesto personalizado sin compromiso
En menos de 24 horas recibiras un presupuesto detallado adaptado a tu vivienda. Incluye el equipo de alarma en cesion, instalacion profesional gratuita, mantenimiento y conexion a Central Receptora de Alarmas. Cuota mensual desde 19,90 euros con condiciones claras y transparentes.
Consejo: El presupuesto incluye equipo en cesion, instalacion gratuita, mantenimiento y cuota mensual desde 19,90 euros.
Paso 4: Instalacion profesional certificada
Un tecnico instalador certificado con Tarjeta de Identidad Profesional (TIP) acude a tu domicilio en la fecha acordada. La instalacion se completa en menos de 2 horas, sin obras ni cables. El equipo se coloca en ubicaciones estrategicas para maximizar la cobertura de deteccion.
Consejo: Los instaladores tienen Tarjeta de Identidad Profesional (TIP) y formacion continua en sistemas grado 2.
Paso 5: Conexion a Central Receptora de Alarmas
Tu sistema de alarma queda conectado a la CRA propia de Segurma, autorizada por el Ministerio del Interior. La central opera las 24 horas del dia, los 365 dias del ano, con operadores formados en gestion de emergencias y protocolo de aviso directo a policia.
Consejo: La CRA de Segurma esta autorizada por el Ministerio del Interior y opera 24 horas los 365 dias del ano.
Paso 6: Configuracion de la app y formacion
El tecnico te ayuda a descargar y configurar la app de Segurma en tu smartphone. Te explica todas las funciones: armar y desarmar la alarma, visualizar camaras en directo, recibir notificaciones y gestionar usuarios autorizados. Toda la familia puede tener la app instalada.
Consejo: La app permite armar y desarmar la alarma, ver camaras en directo y recibir notificaciones en tiempo real.
Paso 7: Verificacion y pruebas del sistema
Antes de marcharse, el instalador realiza pruebas completas del sistema: verificacion de cada sensor, prueba de comunicacion con la CRA, simulacion de intrusion y comprobacion de la video verificacion. Se confirma que todo funciona correctamente y que la senal llega en tiempo real.
Consejo: Se simula una intrusion para verificar que la senal llega correctamente a la CRA y se activa el protocolo.
Paso 8: Seguimiento y soporte continuo
Desde el primer dia cuentas con soporte tecnico 24 horas. El mantenimiento preventivo, las actualizaciones del firmware y la sustitucion de componentes por averia estan incluidos en tu cuota mensual. Segurma realiza revisiones periodicas para garantizar el funcionamiento optimo del sistema.
Consejo: El mantenimiento preventivo y las actualizaciones del sistema estan incluidos en la cuota mensual.