Condiciones de contratacion y del servicio

Titular del sitio web y caracter de este canal

El titular y responsable de este sitio web es Charlesson UK Consulting Group LTD, sociedad registrada en el Companies House del Reino Unido con numero 16665273, con domicilio en 182-184 High Street North, East Ham, Londres E6 2JA, Reino Unido, y oficina operativa en Espana en Calle Floridablanca 146, 4-3, 08011 Barcelona.

Este sitio es un canal de distribucion autorizado de los sistemas de alarma de la marca Segurma. Su funcion es informar al usuario y gestionar solicitudes de estudio y presupuesto. El titular del sitio web NO es una empresa de seguridad privada y no presta por si mismo servicios de seguridad.

La instalacion, el mantenimiento, la conexion a Central Receptora de Alarmas y el aviso a las fuerzas y cuerpos de seguridad los presta directamente Segurma, empresa espanola de seguridad privada, en el marco de su propia habilitacion y de la normativa de seguridad privada que le resulta aplicable.

Esto no es una compra ni una contratacion online directa

A traves de este sitio web NO se realiza ninguna compra ni contratacion online directa del servicio de alarma. No se cobra ningun importe al usuario en esta web ni se perfecciona aqui ningun contrato de prestacion de servicios.

Lo que el usuario realiza al cumplimentar el formulario es una SOLICITUD para recibir un estudio personalizado y un presupuesto, sin coste y sin compromiso de contratacion. Enviar la solicitud no obliga al usuario a contratar ningun servicio ni a aceptar ningun presupuesto.

Como funciona el proceso

El proceso es sencillo y se desarrolla en las siguientes fases, sin coste ni compromiso para el usuario en ninguna de las etapas previas a la firma del contrato con Segurma.

• 1. Solicitud: el usuario cumplimenta el formulario de la web indicando sus datos de contacto y la informacion basica de la propiedad.
• 2. Estudio gratuito: se analiza la solicitud para valorar las necesidades de seguridad del usuario.
• 3. Presupuesto de Segurma: Segurma elabora un presupuesto adaptado a cada caso.
• 4. Instalacion por Segurma: si el usuario acepta el presupuesto y formaliza el contrato, Segurma se encarga de la instalacion y de la prestacion del servicio.

Quien formaliza el contrato del servicio

El contrato del servicio de alarma se formaliza, en su caso, directamente entre el cliente y Segurma. El titular de este sitio web actua unicamente como canal de distribucion que gestiona la solicitud y pone en contacto al usuario con Segurma para que reciba asesoramiento y, si lo desea, un presupuesto.

Las condiciones concretas del servicio (alcance, equipos, instalacion, mantenimiento, conexion a la Central Receptora de Alarmas, duracion, precio definitivo, garantias y demas terminos) se rigen por las condiciones contractuales que Segurma facilite al cliente en el momento de contratar. Recomendamos al usuario leer dichas condiciones con detenimiento antes de aceptar el presupuesto.

Caracter orientativo de los precios

Los precios que puedan mostrarse en este sitio web tienen caracter meramente orientativo e informativo. No constituyen una oferta vinculante ni un compromiso de precio.

El precio final del servicio depende del estudio que se realice y del presupuesto que elabore Segurma en funcion de las caracteristicas concretas de la propiedad y de las necesidades de cada usuario. El importe definitivo sera el que figure en el presupuesto y, en su caso, en el contrato que el cliente formalice con Segurma.

Derechos del consumidor

Cuando el usuario tenga la condicion de consumidor, le asisten los derechos reconocidos por la normativa espanola y de la Union Europea de proteccion de los consumidores y usuarios. El envio de una solicitud a traves de esta web es gratuito y no genera obligacion alguna de contratacion.

Los derechos del consumidor en relacion con el servicio de alarma (entre ellos, cuando proceda, el derecho de desistimiento y las garantias aplicables) se ejercen frente a Segurma como prestador del servicio y se rigen por las condiciones que Segurma facilite al contratar y por la normativa que resulte de aplicacion. Para cualquier duda sobre tu solicitud puedes ponerte en contacto con nosotros a traves de los datos indicados mas abajo.

Proteccion de datos

Los datos personales facilitados a traves del formulario se tratan con la finalidad de gestionar la solicitud de estudio y presupuesto y de ponerse en contacto con el usuario para asesorarle. La base juridica del tratamiento es el consentimiento del usuario y la aplicacion de medidas precontractuales adoptadas a su peticion.

Para el cumplimiento de dicha finalidad, los datos se comunican a Segurma con el fin de elaborar el presupuesto y prestar el servicio. Puedes consultar la informacion completa sobre el tratamiento, los destinatarios y el ejercicio de tus derechos (acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad) en nuestra Politica de Privacidad. Para ejercer tus derechos puedes escribir a info@segurma-antiokupa.com.

Normativa aplicable

El uso de este sitio web y el tratamiento de datos personales se rigen por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Organica 3/2018, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informacion y de Comercio Electronico (LSSI-CE).

El servicio de seguridad prestado por Segurma se rige por su propia normativa sectorial, en particular la Ley 5/2014, de Seguridad Privada, que resulta de aplicacion a Segurma como empresa de seguridad privada y no al titular de este sitio web.

Datos de contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu solicitud o con estas condiciones puedes contactar con el titular del sitio web a traves de los siguientes datos:

• Titular: Charlesson UK Consulting Group LTD (Companies House nº 16665273).
• Oficina operativa en Espana: Calle Floridablanca 146, 4-3, 08011 Barcelona.
• Email: info@segurma-antiokupa.com
• Telefono de atencion: 900 056 058

Aviso final

Documento de caracter informativo, actualizado a 2026-06. Sujeto a revision juridica.